ABB UAB siekia užtikrinti, kad ABB produktai atitiktų klientų lūkesčius ir kad šalys laikytųsi prisiimtų susitarimų. Bendrovė kontroliuoja poveikį aplinkai ir naudoja savo produktus taip, kad būtų išvengta aplinkos užterštumo.
ABB UAB vadovaujasi ilgalaike veiklos perspektyva ir, atsižvelgdama į klientų pasitenkinimą bei kitų suinteresuotų šalių poreikius, siekia užtikrinti, kad kiekvienas sandoris taptų rekomendacija sekančiam.
Įgyvendinti šį tikslą padeda bendrovėje įdiegta valdymo sistema, kuri remiasi šias principais:
- klientų aptarnavimu nukreiptu į bendradarbiavimą ir efektyviu pasikeitimu informacija;
- kiekvieno darbuotojo/darbuotojos atsakomybe už atliekamą darbą ir jo atitikimu kokybės ir aplinkosaugos valdymo reikalavimams;
- vadovybės įsipareigojimu nuolat tikrinti, diegti ir gerinti sistemą;
- klientų pasitenkinimo matavimais ir kontrole;
- įstatymų laikymusi dabar ir ateityje;
- paprastomis ir suprantamomis taisyklėmis bei procedūromis;
- nuolatiniu vystymusi ir mokymais.